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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
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MensagemEnviado: 18 Mar 2018, 04:24 
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Problemas no cancelamento e com reembolsos são as maiores queixas dos consumidores. Veja a lista das empresas que receberam mais críticas.

Levantamento feito pelo Reclame AQUI, que reúne as reclamações de consumidores quanto a diversos serviços, apontou que, de 2016 para 2017, as queixas sobre os sites que oferecem pacotes de viagens, passagens aéreas e quartos para hospedagem aumentaram 10,04%.

Diante da escalada, muito em função da alta na procura dos serviços, o site recomenda que o consumidor redobre a atenção na hora de adquirir um produto ou que procure saber dos seus direitos na hora de procurar uma reparação.

No caso do consultor Alfredo Laufer, de 75 anos, todos os canais de cobrança foram acionados na busca do reembolso após o cancelamento de uma passagem do Rio de Janeiro para Brasília. Sem poder utilizar a passagem, Laufer aceitou pagar uma multa de mais de 30% do valor pago e assim receber o restante. O problema, porém, é que a empresa aérea que emitiu a passagem, a Avianca, e o site pelo qual Laufer comprou o bilhete, o Decolar.com, não se comprometem com o reembolso.

— Paguei a multa pelo cancelamento e receberia um estorno por parte do valor da passagem. A empresa aérea já disse que devolveu (o valor do estorno). E a Decolar.com não falou nada. Agora uma fica empurrando para a outra — disse Laufer.

Para o diretor de operações do Reclame AQUI, Diego Campos, é preciso atenção diante das especificidades envolvidas nos serviços oferecidos por esses sites.

— O segmento aéreo é bastante complexo, assim como a oferta de hospedagens. A única forma de o cliente de se precaver é pesquisar bem o fornecedor antes de comprar. Isto é o primordial. Saber do histórico de determinada empresa é muito importante — ressaltou Campos.

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LEIA AS “LETRAS MIÚDAS”

Não é incomum o consumidor fazer um determinado pacote ou oferta, contratar o serviço, e ignorar o que está incluído no que foi contratado. É comum o consumidor olhar apenas o que lhe chama atenção.

FIQUE ATENTO ÀS DATAS

Nos famosos pacotes de viagens ou em ofertas–relâmpago, os sites destacam somente o destino e o valor. Fique atento às datas envolvidas. Feriados, por exemplo, ficam de fora da oferta.

BUSQUE INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA

O indicado é conversar com amigos, familiares ou conhecidos que já tenham utilizado esses tipos de plataformas. Procure saber os pontos positivos e negativos. Dependendo da viagem, um determinado site poderá se encaixar melhor nas suas exigências.

OS LOCAIS DAS OFERTAS

Outra questão envolvida é estar ciente dos locais de partida e chegada. É comum um pacote não ter translado (quando há o transporte do aeroporto até o local pretendido).

INFORMAÇÕES CLARAS

As informações que fazem parte da composição da oferta precisam ser informadas de forma clara.

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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 23 Mar 2018, 20:04 
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https://oglobo.globo.com/boa-viagem/festival-do-chocolate-adoca-pascoa-na-serra-gaucha-22507532

O maior evento de Páscoa do Brasil começa nesta quinta-feira : é a Chocofest, que, em sua 20ª edição, promete levar à Serra Gaúcha cerca de 150 mil visitantes até 1º de abril.

Este ano, Nova Petrópolis está sediando o festival, que terá intensa programação cultural, além, é claro, de muito chocolate.

A região produz, neste período, cerca de 1,5 mil toneladas de barrinhas, bombons e ovos.

Nova Petrópolis já está toda decorada, com ovos de Páscoa e guloseimas de mentirinha.

O ponto alto da festa é o desfile, com carros alegóricos, que acontece na principal rua da cidade, a Quinze de Novembro.

Serão quatro desfiles, nos dias 24, 25 e 31 de março e 1º de abril, a partir das 15h30.

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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 06 Abr 2018, 17:28 
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https://viagemeturismo.abril.com.br/materias/trem-para-o-aeroporto-de-guarulhos-deve-ser-inaugurado-ate-abril/

A Linha 13 – Jade, que liga a Estação Engenheiro Goulart, na zona leste de São Paulo, ao Aeroporto Internacional de Cumbica, em Guarulhos, inaugurou sua operação no último sábado.

A viagem dura 15 minutos.

Até chegar em Cumbica, no entanto, é preciso muito sobe-e-desce.

Um passageiro que esteja na estação da Luz, por exemplo, deverá seguir pela linha Azul até a Sé, trocar pela Vermelha e ir até o Brás (outra opção é pegar na Luz a linha Coral da CPTM até o Brás).

Lá, deverá pegar um trem da linha Safira da CPTM até a Estação Engenheiro Goulart para, finalmente, embarcar na linha 13 Jade que seguirá até Cumbica.

Em nota, a CPTM informou que, em abril, a linha irá operar em horário reduzido, apenas aos sábados e domingos, das 10h às 15h, em intervalos de 30 minutos.

Para maio, a previsão é de funcionamento diário, mas no mesmo horário diferenciado.

Quando começar a operação normal, prevista para junho, haverá trens entre 4h da manhã e meia-noite.

A tarifa será de 4 reais.

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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 09 Abr 2018, 10:38 
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Vai ter trem direto da Luz até o aeroporto daqui a alguns meses (algumas viagens), além de operações do Brás até o aeroporto nos picos (já que no pico da manhã é quase impossível embarcar em Engenheiro Goulart).


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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 19 Mai 2018, 16:33 
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A alta da moeda americana está mexendo nos planos de quem pretende viajar para fora.

Desde quarta-feira, o dólar turismo passa dos R$ 4 reais no cartão pré-pago.

As pessoas estão trocando destinos tradicionais e encurtando a estadia.

É o que afirmam as agências de viagens, que, para não perderem a demanda, estão lançando pacotes promocionais e oferecendo câmbio abaixo do preço do mercado.

Viviane Fernandes, diretora da Nice Via Ápia, conta que o dólar alto ainda não desestimulou a compra de pacotes de viagens.

O que ela percebeu é que os consumidores têm optado por planejar viagens com antecedência maior, de um a dois anos. E que a estadia caiu para entre quatro e sete dias, ante uma média de dez a 13 dias em 2017.

Outra forma de conquistar o cliente é oferecer câmbio mais barato. Na Nice Via Ápia, se o dólar estiver a R$ 3,70 no mercado, por exemplo, a operadora o vende a R$ 3,50. E o pagamento pode ser feito na chamada linha de poupança : nova modalidade em que o cliente contrata o pacote a longo prazo, paga a cada mês o valor que puder, desde que a viagem esteja quitada até o embarque.

Promoções para destinos mais baratos também fazem parte da estratégia.

— Um exemplo é Bariloche e Buenos Aires, na Argentina, que têm programas mais baratos, em torno de US$ 600, por 4 dias, já incluindo passagem aérea, hotel, traslados e passeios — declarou Viviane Fernandes.

Outra que oferece dólar mais barato é a CVC, que cobrava R$ 3,55 pela moeda na quinta-feira. Esta semana, a agência — que aumentou o número de parcelas sem juros — lançou passagem aérea de ida e volta para a África do Sul, a partir de São Paulo, a US$ 290 dólares.

Segundo o diretor-geral Emerson Belan, o parcelamento de viagens no boleto aumentou 37% no primeiro trimestre deste ano em comparação com o mesmo período de 2017, uma estratégia para quem quer deixar o cartão de crédito só para emergências.

— O trabalhador que tem direito a férias não deixa de viajar, mas faz adaptações. Por exemplo : determina um valor limite para gastos de viagens e chega à loja já solicitando o “destino que cabe no bolso” — afirmou Emerson Belan.

A presidente da Agência Brasileira dos Agentes de Viagem (Abav-RJ), Teresa Fritsch, acredita que o setor de turismo não vai sofrer grandes impactos com a alta do dólar. Isso porque, afirma, quem vai viajar agora já comprou a passagem cerca de cinco meses atrás.

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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 11 Jun 2018, 12:00 
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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 06 Jul 2018, 18:45 
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https://g1.globo.com/turismo-e-viagem/noticia/brasileiros-precisarao-de-autorizacao-para-entrar-na-europa-a-partir-de-2021.ghtml

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O Parlamento Europeu aprovou um novo sistema de autorização de viagens para turistas de países que não precisam de visto para entrar nos países da União Europeia, entre eles o Brasil.

A autorização prévia à viagem passará a ser exigida a partir de 2021.

O sistema, conhecido como Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem (ETIAS, na sigla original em inglês), foi aprovado por 494 votos a favor, 115 contra e 30 abstenções. Agora a lei precisa ser adotada formalmente pelo Conselho de Ministros, que já tinha entrado em um acordo sobre ela. Depois, será publicada no Diário Oficial.

O países que aplicarão o ETIAS são os do Tratado de Schengen, que inclui 22 nações do bloco europeu, e mais quatro países da UE : Romênia, Bulgária, Croácia e Chipre.

O Reino Unido não exigirá a autorização, já que está entre os que não fazem parte do Tratado de Schengen.

Entre os principais países que adotarão esse novo sistema estão a Itália e a França.

Antes de viajar à Europa, os turistas terão de preencher um formulário eletrônico com dados pessoais, informações do documento de viagem e o país em que entrará.

Além dos brasileiros, turistas de outras 60 nacionalidades serão afetados, como canadenses, americanos, australianos e latino-americanos.

A autorização será válida por três anos e vai custar 7 euros (cerca de R$ 32), a não ser para viajantes menores de 18 anos ou maiores de 70 anos, para quem será gratuita.

Mas a decisão final para entrar na União Europeia continua com a segurança de fronteira de cada país.

Por que uma autorização prévia ?
O objetivo é comparar as informações proporcionadas por cada cidadão com as de distintas bases de dados europeus para identificar, antes de sua saída, as pessoas que apresentem "um risco de migração irregular ou de segurança".

Com esse sistema automatizado, inspirado no formulário ESTA, um dispositivo em vigor nos Estados Unidos, a UE pretende proteger melhor suas fronteiras exteriores, detectando antes de sua saída para a Europa alguns indivíduos potencialmente perigosos.

O que acontece se for detectado um risco ?
Os pedidos serão processados automaticamente e é esperado que o sistema ETIAS aprove a grande maioria das autorizações quase imediatamente.

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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 01 Ago 2018, 04:19 
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O setor hoteleiro carioca vive uma ressaca, depois da euforia causada pelos grandes eventos esportivos.

Com o fim das atividades do hotel Mercure Barra, perto da praia do Pepê, na Barra da Tijuca, o Rio de Janeiro totaliza 13 hotéis fechados desde a Olimpíada de 2016.

Outros três hotéis que estão sem funcionar alegam reformas.

Em dois anos, cidade perdeu 5% dos quartos.

Juntos, os 16 hotéis que deixaram de funcionar nos últimos dois anos tinham 2.828 quartos, segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-RJ).

Quatro deles ficavam no Centro— e não houve burburinho da Lapa ou renovação do Porto que ajudasse os negócios a deslanchar.

A ocupação média na área, no mês de julho, normalmente um bom período por causadas férias escolares, foi de apenas 23,4%, quase metade da média da cidade, de 42,60%.

Na Barra e São Conrado, que perderam três empreendimentos, entre desistências e obras, a ocupação, no mesmo período, foi de 37,80%, diz a entidade.

A queda na atividade turística do Rio vem ocorrendo no mesmo ritmo frenético da expansão que o setor experimentou no período pré-olímpico.

Impulsionados pela esperança de que o Rio seria a “capital da vez”, e também por uma linha de crédito especial do BNDES, os empresários hoteleiros ergueram milhares de quartos.

Em 2016, os turistas tinham à disposição 58.983 leitos, um aumento de 64,3% em relação aos 35.899 existentes em 2012, segundo dados do Cadastur, do Ministério do Turismo.

— Chegamos a quase 60 mil quartos no mercado. Para piorar, a maioria dos hotéis foi feita na Barra, que tinha mais espaço, mas é um bairro desconhecido dos turistas internacionalmente — diz o presidente da ABIHRJ, Alfredo Lopes, que aponta a falta de investimentos, até mais do que a violência, como a principal culpada pela crise.

— Depois das Olimpíadas, não tivemos nenhuma propaganda para atrair o consumidor final, vender o Rio em todo país e no mundo.

Segundo Alfredo Lopes, hotéis que anunciam reformas também podem estar em dificuldades.

Ele diz que é praxe no mercado suspender as atividades e anunciar obras para reabrir num momento de recuperação da atividade econômica.

O reflexo disso, porém, é a alta no desemprego. Um estudo publicado ontem pela Confederação Nacional de Comércio, Bens, Serviços e Turismo mostra que o Rio perdeu 2.244 vagas no setor turístico em junho.

O economista da CNC Antonio Everton diz que o resultado é o pior do país, que, no total, teve uma queda de 7.743 vagas. Para ele, a crise financeira do estado também é culpada, pois leva a uma redução no turismo corporativo.

—O Rio de Janeiro deixa de recepcionar eventos corporativos por causa da crise — afirma ele.

—Há também o impacto da violência, que não é desprezível.

Com tantos empecilhos, os empreendimentos que resistem têm adotado estratégias para se manter —e a redução no valor das diárias é uma delas. No réveillon, por exemplo, o setor alcançou quase 100% da capacidade, mas isso porque reduziu o preço da hospedagem em até 35%.

O presidente da Riotur, Marcelo Alves, está esperançoso de que a situação mude. Ele diz não ter recursos para aplicar na promoção da cidade no exterior, mas garante que captará verbas, ano que vem, por meio de parcerias. E estima que obterá R$ 30 milhões, três vezes mais do que o valor de que dispõe hoje.

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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 12 Ago 2018, 22:17 
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Re: Turismo e Viagens • Tópico sobre formas de turismo, viagens que você fez e demais atrações
MensagemEnviado: 06 Set 2018, 06:48 
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https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/09/acordo-da-gol-com-companhia-de-taxi-aereo-abre-novo-mercado-em-aviacao.shtml

Mudanças regulatórias abriram caminho para que a Gol anuncie nas próximas semanas uma parceria com uma companhia de táxi aéreo para levar passageiros de cidades pequenas para destinos no Brasil ou no exterior.

Acordo com a Two Flex poderá levar passageiros de até 109 localidades com menos de 200 mil habitantes para centros atendidos pela Gol.

Pessoas que participaram das conversas afirmam que as cidades ainda estão sendo definidas.

Nenhum voo destas cidades até um aeroporto no qual a Gol opera vai durar mais do que uma hora e meia.

Em nota, a Gol diz que estuda, com a Two Flex, um plano para ampliar a operação no Rio Grande do Sul.

As passagens serão vendidas no site da Gol, que pagará à empresa de táxi aéreo.

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